Ahold Delhaize के 12 अक्टूबर के बयान में उसके नेटवर्क की सुरक्षा समस्या की पुष्टि है। कंपनी के अनुसार टीमों की जांच और समस्या कम करने की कार्रवाई के दौरान सुरक्षा के लिए कुछ सिस्टम बंद किए गए। बयान कहता है कि दुकानें खुली हैं और ग्राहकों को सेवा दे रही हैं।
DutchNews ने 12 अक्टूबर को Albert Heijn की वेबसाइट, ऐप और घरेलू डिलीवरी सेवा उपलब्ध न होने की रिपोर्ट दी। व्यक्तिगत छूट और ऐप से जुड़ी बचत योजनाएं रुकी थीं, जबकि दुकानें और भुगतान काउंटर काम कर रहे थे। ये रिपोर्ट किए गए सेवा प्रभाव हैं, हर Ahold Delhaize व्यवसाय में समान बाधा का प्रमाण नहीं।
मूल कंपनी के संक्षिप्त बयान में हमलावर की पहचान, रैंसमवेयर, निजी डेटा की चोरी या सेवा बहाली की समयसीमा की पुष्टि नहीं है। कारण और दायरे का आकलन जारी है। सत्यापित घटना नेटवर्क सुरक्षा समस्या और सावधानी से कुछ सिस्टम बंद करना है, हमलावरों के प्रवेश तरीके का सिद्ध विवरण नहीं।